[문제] 머신 인식 또는 내부 찌꺼기 및 물 존재 [해결] 캡슐 컨테이너 및 물통 재장착 / 청소 및 물 비우기 [방법] <1단계> 1.레버를 올려서 머신 헤드를 엽니다. 1-1.레버가 올라가지 않을 경우, 전원 코드를 뺐다가 1분 뒤 다시 연결 후, 레버를 올립니다. 2.내부에 있는 캡슐 및 어댑터를 제거합니다. 3.캡슐 컨테이너를 완전히 분리시킨 후 재장착합니다. 4.물통도 완전히 분리하여 물을 70% 이상 채운 후, 재장착합니다. 5.다시 어댑터를 머신 헤드 내부에 잘 장착한 후, 머신 헤드를 내립니다. 6.초록불이 들어오면 커피를 추출합니다. 7.초록불이 들어오지 않고, 빨간불이 다시 깜빡일 수 있는데, 그때 한번 더 버튼을 눌러 주시길 바랍니다.
<2단계> 1단계 방법으로 되지 않을 경우, 머신 내부 청소 및 물 비우기가 필요합니다.
1.린스(청소) 진행: 방법은 상단 테이블 확인 2.머신 물 비우기: 방법은 상단 테이블 확인 3.레버를 3초 이상 눌러 전원을 끕니다. 4.20분 정도 머신을 동작시키지 않고 냉각시킵니다. 5.레버를 3초 이상 눌러 전원을 켭니다. 6.상기 <1단계>의 3번부터 다시 진행합니다.
*2단계까지 진행해도 동작하지 않을 경우, 카카오톡 상담센터를 통해 영상 전송 및 문의 주시길 바랍니다. | 
버츄오 호환 어댑터를 사용하면서 발생할 수 있는 버츄오 커피머신의 불빛 패턴에 따른 해결방법입니다.
버츄오 커피머신 기능
방법
전원 켜기/끄기
레버를 3초간 누릅니다.
린스(청소)
1.레버를 3초 동안 누릅니다. > 전원 켜지고 초록색 불이 들어옵니다.
2.캡슐이 있을 경우, 헤드 안의 캡슐을 비웁니다.
3.깨끗한 물 1L를 물통에 넣습니다.
4.추출버튼 2초 이내에 3번 누릅니다.
5.청소가 7분간 시작됩니다.
*매일 커피 추출 후 하루에 1번씩 린스를 해야 합니다.
디스케일링
1.캡슐이 있을 경우, 헤드 안의 캡슐을 비웁니다.
2.깨끗한 물 0.5L를 물통에 넣습니다.
3.전원이 꺼진 상태에서 레버와 추출 버튼을 동시에 3초 동안 누릅니다.
> 특별 모드 돌입. 주황색 불이 들어온 상태로 유지됩니다.
4.레버를 1번 누릅니다. > 주황색 불이 깜빡입니다.
5.추출 버튼을 1번 누릅니다. > 1차 디스케일링 모드 시작
6.물통의 물이 모두 비워지면 1차 디스케일링 모드가 종료됩니다.
7.물통을 반드시 분리하여 깨끗한 물 0.5L를 넣고 본체에 조립합니다.
8.물통이 다시 연결되면 기기가 2차 디스케일링 모드 준비가 됩니다.
9.추출 버튼을 1번 누릅니다. > 2차 디스케일링 모드 시작
10.물통의 물이 모두 비워지면 2차 디스케일링 모드가 종료됩니다.
11.레버와 추출 버튼을 동시에 3초 동안 누릅니다.
13.초록색 불이 들어오며 커피 추출 모드로 들어옵니다.
14.레버를 3초 이상 눌러 전원을 끄고 30분 정도 머신을 냉각시킵니다.
머신 내부
물 비우기
1.캡슐이 있을 경우, 헤드 안의 캡슐을 비웁니다.
2.물통을 본체로부터 분리합니다.
3.전원이 꺼진 상태에서 레버와 추출 버튼을 동시에 3초 동안 누릅니다.
> 특별 모드 돌입. 주황색 불이 들어온 상태로 유지됩니다.
4.레버를 2번 누릅니다. > 주황색 불이 깜빡입니다.
5.추출 버튼을 1번 누릅니다. > 머신 내부 물 비우기 시작.
불빛 패턴
문제 및 해결방법
빨간 불빛이 켜진 상태로 머신이 동작하지 않음
[문제] 과열 및 머신 내부 찌꺼기
[해결] 냉각 및 청소(린스 또는 디스케일링) 필요
[방법]
1.캡슐이 있을 경우, 헤드 안의 캡슐을 비웁니다.
2.레버를 3초 이상 눌러 머신의 전원을 끕니다.
3.전원 코드를 콘센트에서 분리 합니다.
4.30분 정도 머신을 동작시키지 않고 냉각시킵니다.
5.전원 코드를 콘센트 연결 후, 레버를 3초간 눌러 전원을 켭니다.
5.린스 실시 후, 전원을 끕니다.
6.30분 정도 냉각 후, 전원을 킵니다.
7.초록색 불이 들어오면 사용이 가능합니다.
*린스 후에도 같은 증상이 발생할 경우, 디스케일링 실시.
빨간 불빛이 1초마다 1번씩 계속 깜빡이고 머신의 헤드가 움직이지 않음.
머신이 시작되지 않고 빨간 불빛이 2초마다 3번 깜빡인 후, 빨간 불빛이 켜짐.
[문제] 머신 인식 또는 내부 찌꺼기 및 물 존재
[해결] 캡슐 컨테이너 및 물통 재장착 / 청소 및 물 비우기
[방법]
<1단계>
1.레버를 올려서 머신 헤드를 엽니다.
1-1.레버가 올라가지 않을 경우, 전원 코드를 뺐다가 1분 뒤 다시 연결 후, 레버를 올립니다.
2.내부에 있는 캡슐 및 어댑터를 제거합니다.
3.캡슐 컨테이너를 완전히 분리시킨 후 재장착합니다.
4.물통도 완전히 분리하여 물을 70% 이상 채운 후, 재장착합니다.
5.다시 어댑터를 머신 헤드 내부에 잘 장착한 후, 머신 헤드를 내립니다.
6.초록불이 들어오면 커피를 추출합니다.
7.초록불이 들어오지 않고, 빨간불이 다시 깜빡일 수 있는데, 그때 한번 더 버튼을 눌러 주시길 바랍니다.
<2단계>
1단계 방법으로 되지 않을 경우, 머신 내부 청소 및 물 비우기가 필요합니다.
1.린스(청소) 진행: 방법은 상단 테이블 확인
2.머신 물 비우기: 방법은 상단 테이블 확인
3.레버를 3초 이상 눌러 전원을 끕니다.
4.20분 정도 머신을 동작시키지 않고 냉각시킵니다.
5.레버를 3초 이상 눌러 전원을 켭니다.
6.상기 <1단계>의 3번부터 다시 진행합니다.
*2단계까지 진행해도 동작하지 않을 경우, 카카오톡 상담센터를 통해 영상 전송 및 문의 주시길 바랍니다.
빨간 불빛 흐려짐이 반복
[문제] 과열을 머신 스스로 해결하고 있는 과정
[해결] 헤드 열기/캡슐 컨테이너 분리
[방법]
1.헤드를 열고, 캡슐 컨테이너 분리.
2.자동으로 머신이 냉각 중이며, 준비가 되면 녹색 불빛이 켜짐.
녹색 불빛 상태에서 버튼 을 누를 시, 머신이 동작되지 않고 빨간 불빛이 두번 깜빡인 후 다시 녹색 불빛으로 돌아감.
[문제] 1)물 부족 2)캡슐 장착 오류
[해결] 물 채우기/캡슐 재장착
[방법]
1.물통을 본체로부터 완전히 제거합니다.
2.물통을 70% 이상 충분히 채운 후 재장착합니다.
3.머신 헤드를 열어 캡슐을 배출합니다.
4.캡슐 컨테이너 완전히 분리 후 재장착합니다.
5.캡슐을 다시 넣고 머신 헤드를 닫습니다.
녹색/빨간색 불빛 반반 켜짐
[문제] 머신 내부 찌꺼기 다량
[해결] 디스케일링 필요
[방법]
1.디스케일링 실시.
2.디스케일링 후에도 여전히 녹색/빨간색 불빛이 들어올 경우, 디스케일링 재실시.